运维人员驻点值守、调派移动发电车——保障春运期间完美电竞新能源车充电供给
栏目:公司动态 发布时间:2024-02-11
 完美电竞记者2月10日从湖南高速集团获悉,为满足春运期间广大新能源车主充电需求,湖南高速做好充电安全完美电竞、充电应急、充电畅通、充电服务等各项保障工作,为新能源车主平安出行保驾护航。  在许广高速临武服务区,车流不歇,时常有充电车辆排队,现场2名运维人员在充电站内进行实时引导。自2月4日起,湖南高速服务区经营管理有限公司(以下简称“服务区公司”)组织专业运维人员,对许广高速临武服务区、长张高

  完美电竞记者2月10日从湖南高速集团获悉,为满足春运期间广大新能源车主充电需求,湖南高速做好充电安全完美电竞、充电应急、充电畅通、充电服务等各项保障工作,为新能源车主平安出行保驾护航。

  在许广高速临武服务区,车流不歇,时常有充电车辆排队,现场2名运维人员在充电站内进行实时引导。自2月4日起,湖南高速服务区经营管理有限公司(以下简称“服务区公司”)组织专业运维人员,对许广高速临武服务区、长张高速太子庙服务区等18对重点服务区充电站进行全天候驻点值守,对充电车主进行一对一引导,确保充电畅通完美电竞。

  2月5日至7日完美电竞,受雨雪冰冻天气影响,长常北线长沙西服务区,许广高速岳阳、湘阴完美电竞、雷锋等服务区外线均出现故障,充电站面临长时间断电风险。服务区公司一方面紧急协调国网供电部门调派移动发电车,另一方面迅速调派移动充电车提供应急充电服务。同时组织运维人员赶到现场,对等待充电的车主进行引导和安抚。

  2月2日起,受天气影响,湖南近30对服务区充电站雨棚积雪积冰严重。服务区公司迅速启动雨棚清雪除冰应急预案,对充电站雨棚进行除冰作业。历时两天,完成所有雨棚除冰工作,确保充电站雨棚安全。

  据统计,2024年春运以来,服务区公司共投入专业运维人员、客服人员、现场运维人员100余人,出动移动充电车10余台次完美电竞,发放便民物资60余次,全力以赴保充电。